Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Pilates Center Goes (PCG)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Pilates Center Goes (PCG) en een natuurlijk persoon, hierna te noemen: lid.

Artikel 1: Algemeen

1. Het lidmaatschap geldt voor de overeengekomen contractperiode. Tussentijdse opzegging van deze contractperiode is niet mogelijk. Na afloop van de eerste contractperiode wordt het abonnement stilzwijgend verlengd en is dit per kalendermaand opzegbaar. Opzegging dient schriftelijk of per e‑mail te gebeuren met een opzegtermijn van ten minste één kalendermaand. Na opzegging kan het lid geen aanspraak maken op eerder betaalde registratiekosten of andere tegoeden. Het lid ontvangt een bewijs van opzegging dat als enig bewijs geldt.
2. Een proefpakket is geen lidmaatschap en eindigt automatisch na afloop van de overeengekomen periode. Het proefpakket kan niet worden gepauzeerd, verlengd of overgedragen. Restitutie is niet mogelijk.
3. Het lidmaatschap voor privétraining wordt niet stilzwijgend verlengd en eindigt automatisch na de overeengekomen contractperiode.

Artikel 2: Boeken, annuleren, inhalen, restitutie, opschorten

1. Het lid koopt een pakket of abonnement. Het boeken en annuleren van trainingen verloopt via het aangewezen online platform.
2. Bij verhindering of ziekte dient het lid de training tijdig te annuleren: minimaal twee (2) uur van tevoren voor groepstrainingen en minimaal vierentwintig (24) uur van tevoren voor privétraining. Daarna vervalt de credit. Op tijd geannuleerde trainingen blijven geldig binnen de duur van het afgenomen pakket of abonnement.
3. Restitutie van abonnementskosten voor gemiste trainingen of anderszins is in geen enkel geval mogelijk.
4. Bij ziekte, blessure, zwangerschap of operatie kunnen trainingen eenmalig worden opgeschort voor maximaal drie maanden binnen de geldende abonnementsperiode, uitsluitend in overleg en uitsluitend voor abonnementen.

Artikel 3: Gebruik van het online portaal

PCG werkt samen met het online platform Trainin. Via de mobiele applicatie heeft ieder lid toegang tot dit platform. Bij het aangaan van een lidmaatschap bij PCG accepteert het lid tevens de algemene voorwaarden die Trainin hanteert.

Artikel 4: Lidmaatschap Pilates Center Goes

1. Het lid meldt zich aan via het online platform en maakt een eigen account aan. Bij registratie gaat het lid akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. PCG is bevoegd om bij wanbetaling, wangedrag, overtreding van de algemene voorwaarden of huisregels de toegang tot de faciliteiten te ontzeggen en de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, onverminderd de verplichting van het lid om de abonnementskosten over de gehele overeengekomen contractperiode te voldoen.
3. PCG behoudt zich het recht voor om tarieven, faciliteiten, openingstijden, algemene voorwaarden, huisregels, instructeurs, trainingsvormen en tijdstippen te wijzigen zonder dat dit leidt tot vermindering van abonnementskosten. Aan acties of speciale aanbiedingen kunnen achteraf geen rechten worden ontleend.
4. De abonnementskosten dienen te worden doorbetaald ongeacht of het lid verschijnt.
5. De tarieven zijn gebaseerd op een kalenderjaar en zijn inclusief studiostops, vakantie‑ en feestdagen.
6. Ieder lid is op de hoogte van de huisregels en dient zich hieraan te conformeren.
7. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt. Zie de privacyverklaring op de website voor het beleid inzake verwerking van persoonsgegevens.
8. Bij onvoldoende deelname kan een training worden geannuleerd. Voor Mat‑pilates geldt een minimum van drie (3) deelnemers; voor Tower‑pilates een minimum van twee (2) deelnemers.
9. Het lidmaatschap is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

Artikel 5: No‑show beleid

1. Een no‑show is het niet verschijnen bij een geboekte training zonder tijdige annulering conform het annuleringsbeleid van PCG.
2. De eerste no‑show binnen een kalenderjaar heeft geen gevolgen voor het lid.
3. Vanaf de tweede no‑show binnen hetzelfde kalenderjaar worden per gemiste training drie (3) credits afgeschreven van het tegoed van het lid.
4. Dit beleid geldt per kalenderjaar en is onlosmakelijk verbonden aan het creditsysteem van PCG.

Artikel 6: Acceptatie van lidmaatschap

1. De algemene voorwaarden en de machtiging vormen een onlosmakelijk onderdeel van de lidmaatschapsovereenkomst. Het lid bevestigt één exemplaar te hebben ontvangen.
2. Door ondertekening van de lidmaatschapsovereenkomst treedt het lid toe en erkent hij/zij de algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen, geaccepteerd en te zullen respecteren.

Artikel 7: Betaling

1. De abonnementskosten dienen vooraf per automatische incasso, bankoverschrijving of via iDEAL te worden voldaan. Het lid betaalt een kalendermaand vooruit.
2. Door ondertekening van de lidmaatschapsovereenkomst machtigt het lid PCG om de abonnementskosten via automatische incasso te incasseren.
3. Indien betaling achterwege blijft of een incasso wordt gestorneerd, wordt de incasso opnieuw aangeboden. Indien deze tweede poging niet slaagt, wordt de toegang geblokkeerd en worden administratiekosten in rekening gebracht. Het lid ontvangt een nota, vermeerderd met administratiekosten, en dient deze binnen veertien (14) dagen te voldoen. Bij niet‑tijdige betaling vervalt automatisch de mogelijkheid tot termijnbetaling en wordt de resterende lidmaatschapsbijdrage in één keer opeisbaar. De vordering kan worden overgedragen aan een incassobureau; de kosten hiervan komen voor rekening van het lid. De incassokosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van €40 en een maximum van €6.775.
4. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van het lid worden alle vorderingen van PCG onmiddellijk opeisbaar.
5. PCG kan de abonnementskosten één of meerdere keren per jaar aanpassen. Wijzigingen worden tijdig en duidelijk gecommuniceerd, met vermelding van de ingangsdatum.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

1. PCG is niet aansprakelijk voor vermissing, verduistering, diefstal of schade van of aan goederen van het lid. Het lid is aansprakelijk voor schade die hij/zij toebrengt aan inventaris of gebouw.
2. Kosten van enig ongeval of letsel opgelopen tijdens aanwezigheid in het gebouw kunnen niet worden verhaald op PCG.
3. Deelname aan trainingen geschiedt geheel op eigen risico van het lid. PCG sluit aansprakelijkheid uit voor schade of letsel ontstaan tijdens of door de training, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 9: Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken waarop PCG geen invloed kan uitoefenen, voorzien of niet voorzien, waaronder werkstakingen.
2. Tijdens overmacht worden de overeengekomen diensten opgeschort. Indien de periode van overmacht langer duurt dan twee maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 10: Auteursrechten

Tenzij anders overeengekomen behoudt PCG het auteursrecht op door PCG vervaardigde teksten. Voor promotiedoeleinden maakt PCG regelmatig foto’s en andere opnames van bezoekers, apparatuur en groepsactiviteiten, conform het privacybeleid van PCG.

Artikel 11: Geschillenbeslechting

De rechter in de woonplaats van PCG is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. PCG behoudt het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 12: Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen PCG en het lid is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13: Wijziging en vindplaats

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Middelburg onder nummer 74065076. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie, dan wel de versie die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.