Privacy-/ Cookieverklaring
Privacy- en Cookieverklaring – Pilates Center Goes (PCG)
Pilates Center Goes (PCG) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacy- en cookieverklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij deze beveiligen. PCG handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Verwerkingsverantwoordelijke
Pilates Center Goes Kamer van Koophandel: 74065076 E-mail: info@pilatescentergoes.nl Website: www.pilatescentergoes.nl
Binnen PCG is Mevr. Vos verantwoordelijk voor privacyzaken.
- Welke persoonsgegevens verwerkt PCG?
PCG verwerkt uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het aanbieden van trainingen, het beheren van lidmaatschappen en het uitvoeren van administratieve verplichtingen.
Gegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer (bij automatische incasso)
- Gegevens over afgenomen diensten (abonnementen, credits, boekingen)
- Communicatie via e-mail of het online platform
- Eventuele door u vrijwillig verstrekte gezondheidsinformatie (bijv. blessure, zwangerschap)
- Doeleinden van verwerking
PCG verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het aanmaken en beheren van uw ledenaccount
- Het plannen, boeken en annuleren van trainingen
- Het uitvoeren van betalingen en facturatie
- Het verzenden van serviceberichten en belangrijke informatie
- Het uitvoeren van de lidmaatschapsovereenkomst
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
- Het verbeteren van onze dienstverlening
Gezondheidsinformatie wordt alleen verwerkt met uw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend wanneer dit relevant is voor uw training.
- Rechtsgrond voor verwerking
PCG verwerkt persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst (lidmaatschap)
- Wettelijke verplichting (administratie, belastingwetgeving)
- Toestemming (bijv. gezondheidsinformatie, nieuwsbrief)
- Gerechtvaardigd belang (veiligheid, studio-organisatie)
- Bewaartermijnen
PCG bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Bewaartermijnen:
- Administratie & facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Lidmaatschapsgegevens: tot 2 jaar na beëindiging van het lidmaatschap
- Gezondheidsinformatie: maximaal 1 jaar na beëindiging van het lidmaatschap, alleen met toestemming
- Accountgegevens Trainin: zolang het account actief is
- E-mailcommunicatie: maximaal 2 jaar
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
- Delen van persoonsgegevens met derden
PCG verkoopt uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:
Verwerkers:
- Trainin B.V. – ledenadministratie, planning, boekingen
- Mollie / iDEAL – betalingsverwerking
- Websitehostingpartij – hosting en beveiliging van www.pilatescentergoes.nl
- E-mailprovider – verzending van communicatie
Met alle verwerkers heeft PCG een verwerkersovereenkomst conform de AVG.
- Beveiliging van gegevens
PCG neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking.
Voorbeelden:
- versleutelde verbindingen (SSL)
- beveiligde accounts
- beperkte toegang tot systemen
- regelmatige updates en beveiligingscontroles
- Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien
- uw gegevens te laten corrigeren
- uw gegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- uw toestemming in te trekken
- gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kunt hiervoor contact opnemen via info@pilatescentergoes.nl. PCG reageert binnen 30 dagen.
- Datalekken
Bij een vermoeden van een datalek neemt PCG direct maatregelen om schade te beperken. Indien nodig wordt melding gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens en worden betrokkenen geïnformeerd.
- Cookies
PCG maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om statistieken te verzamelen.
Functionele cookies
Noodzakelijk voor het functioneren van de website. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens.
Analytische cookies
PCG gebruikt analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. IP-adressen worden geanonimiseerd. Er worden geen trackingcookies geplaatst en gegevens worden niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
- Foto’s en video-opnames
Tijdens trainingen of studioactiviteiten kan PCG foto’s of video’s maken voor promotiedoeleinden. Dit gebeurt uitsluitend conform ons privacybeleid. Wilt u niet herkenbaar in beeld? Meld dit vooraf of achteraf — wij respecteren dit altijd.
- Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem contact op via info@pilatescentergoes.nl.
Komt u er niet uit, dan kunt u terecht bij: Autoriteit Persoonsgegevens – www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Wijzigingen
PCG kan deze privacy- en cookieverklaring wijzigen. De meest recente versie staat altijd op www.pilatescentergoes.nl.
